Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Raymonde et Ambroise De Simone
Chalet – Résidence « Les Mélèzes »
73480 Lanslevillard – Val Cenis
E-mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Le site est hébergé et maintenu techniquement par la société SAS ESDI (esdi.pro), prestataire sous-traitant au sens du RGPD.

2. Données collectées

2.1 Formulaire de contact

Lors de l'utilisation du formulaire de contact, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (si renseigné)
• Contenu du message

2.2 Données de navigation

Ce site ne dispose d'aucun outil de statistiques ou de traçage. Aucune donnée de navigation n'est collectée à des fins d'analyse.

2.3 Google Maps

La page de contact intègre une carte interactive fournie par Google Maps (Google LLC). L'affichage de cette carte peut entraîner la collecte de certaines données par Google (adresse IP, données de navigation), conformément à la politique de confidentialité de Google.

3. Finalités du traitement

Les données collectées via le formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes d'information sur les locations
• Traiter vos demandes de réservation
• Assurer le suivi de la relation avec les locataires

Aucune donnée n'est utilisée à des fins commerciales, publicitaires, ni cédée à des tiers.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes (RGPD, article 6) :

• Votre consentement, exprimé lors de l'envoi du formulaire de contact
• L'intérêt légitime du responsable de traitement pour la gestion des demandes de location
• L'exécution d'un contrat (réservation) pour lequel vous êtes partie prenante

5. Durée de conservation

• Données issues du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données relatives à une réservation : 5 ans à compter de la fin du séjour (obligation légale comptable)

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à :

• Raymonde et Ambroise De Simone, responsables de la résidence
• SAS ESDI, prestataire d'hébergement et de maintenance technique (sous-traitant RGPD), dans le strict cadre de ses missions

Le site est hébergé sur un serveur OVHcloud (SAS OVH, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France) — serveurs situés en France. Aucune donnée n'est transmise à des tiers à des fins commerciales ou marketing.

7. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de traçage ou d'analyse. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés.

L'intégration de Google Maps peut entraîner le dépôt de cookies tiers par Google. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre l'utilisation de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible

Pour exercer ces droits : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. — Délai de réponse : 1 mois maximum.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

• Site web : www.cnil.fr
• Adresse : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
• Téléphone : 01 53 73 22 22

10. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation. Le site est hébergé sur une infrastructure sécurisée OVHcloud, maintenue par SAS ESDI.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.